Política de cambios de productos

El plazo para cambios de productos es de 5 días a partir de la fecha en que usted haya recibido la mercancía o en que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cambio de producto, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a info@bessocr.com o por medio de nuestro whatsapp 70594428.

Los cambios de productos se realizarán cuando el producto se encuentre defectuoso de fábrica en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de envio sin costo adicional para la entrega del reemplazo.

Condiciones para cambios de productos

Para que la mercancía pueda ser objeto de cambio, asegúrese de que:

• Los productos se compraron en los últimos 7 dias

• Los productos están en su embalaje original

• Los productos presenten defectos de fábrica

Nos reservamos el derecho a rechazar el cambio de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de cambio anteriores a nuestra entera discreción.

Cambios de productos

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos la mercancía. Deberá coordinar la entrega de la mercancía escribiendonos a nuestra dirección

info@bessocr.com

o enviandonos un mensaje a traves de whatsaap al número

70594428

No nos hacemos responsables de los productos perdidos durante el envío del cambio. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos realizar un cambio sin la recepción real de la mercancía.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cambio de productos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@bessocr.com.